會員常見問題

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如何加入會員？

請於 ekax 官網頁面右上角點選【會員登入】圖示，進入後點選【註冊會員】，填寫資料完畢後點選【立即加入！】

一定要登入或註冊會員才能購買嗎？

為了提供消費者便捷的購物流程，沒有登入或註冊會員也可購買 ekax 產品，若欲查看訂單狀態，則需登入會員方能查詢。

會員等級有哪些？

一般會員：註冊即成為一般會員，成為一般會員後即可獲得$50官網購物金。

銀卡會員：累積消費滿$500即可升等為銀卡會員，生日當月可獲得$50官網購物金

金卡會員：累積消費滿$3000即可升級為金卡會員，生日當月可獲得$100官網購物金，每次消費享9折優惠。

鑽石會員：累積消費滿$6000即可升級為鑽石會員，生日當月可獲得$200官網購物金，每次消費享85折優惠。

銀卡/金卡/鑽石會員等級皆於訂單狀態顯示為『已完成』後立即升等，額外發放之優惠券將顯示於會員中心。

銀卡/金卡/鑽石會員資格效期皆為一年，一年內累積消費達$500 / $3000 / $6000 方可續會。

會員點數是什麼？如何使用？

會員點數為紅利點數，消費滿$100即可累積1點，1點可折抵$1，訂單金額達$100即可使用，折抵金額無上限，於結帳頁面進行折抵。

如何獲得購物金？怎麼使用？

除新註冊會員、會員生日、會員推薦註冊、官網五星好評等贈送之購物金外，也會不定期舉辦贈送購物金活動；訂單金額達$499即可使用，於結帳頁面進行折抵。

生日當月才註冊會員可以獲得生日購物金嗎？

須於生日月份之前註冊會員，方可獲得生日購物金；若於生日當月才註冊會員，將於次年度生日才可領取生日購物金。

會員日是什麼？

每月10號為 ekax 官網會員日，會員結帳不限金額立即享有95折優惠，因活動之規劃有可能延長會員日。